Notificación de privacidad de Vitality

En vigencia a partir del 2 de agosto de 2022

The Vitality Group, LLC ("Vitality"; "nosotros"; "a nosotros"; "nuestro") gestiona los sitios web VitalityGroup.com y PowerofVitality.com ("POV") ("Sitios web"); y las aplicaciones móviles Vitality Today y Vitality One ("Aplicaciones"), a los que podemos referirnos en conjunto como los "Programa(s)." Los programas de Vitality están disponibles para los individuos, o bien a través de su empleador; el empleador de su cónyuge u otro proveedor ("Proveedor de los programas"), o en su nombre. Este Aviso de privacidad aplica a la Información personal (que se define a continuación) recopilada o recibida por Vitality, ya sea en línea o fuera de línea.

Al acceder o utilizar los programas de Vitality, usted acepta la recopilación, recepción, uso, divulgación y retención de su información como se describe en este Aviso de privacidad. Asimismo, acepta los términos de este Aviso de privacidad y nuestros Términos de uso.

Este Aviso de privacidad abordará lo siguiente:

  1. ¿De quién o dónde Vitality recopila información personal acerca de mí?
  2. ¿Qué tipo de información Vitality recopila acerca de mí?
  3. ¿Procesa Vitality categorías especiales de Información personal?
  4. ¿Cuál es la base legal de Vitality para procesar Información personal?
  5. ¿De qué manera Vitality usa la Información personal que recopila acerca de mí?
  6. ¿De qué manera Vitality protege mi Información personal?
  7. ¿Quién puede acceder a mi Información personal en Vitality?
  8. ¿Fuera de Vitality, con quién Vitality compartiría mi Información personal?
  9. ¿Los Sitios web o las Aplicaciones de Vitality incluyen enlaces a aplicaciones o sitios web externos?
  10. ¿Vitality vende mi Información personal?
  11. ¿Qué son las Cookies y cómo Vitality las usa?
  12. ¿Durante cuánto tiempo retendrán mi Información personal?
  13. ¿Cómo sabré si este Aviso de privacidad sufrirá cambios?
  14. ¿Se comunicará Vitality directamente conmigo?
  15. Soy residente de California, ¿cuáles son mis derechos?
  16. Recibo el programa de Vitality en Costa Rica, ¿cuáles son mis derechos?
  17. Resido y recibo el programa de Vitality en la Unión Europea o el Reino Unido, ¿cuáles son mis derechos?
  18. Recibo el programa de Vitality en Guatemala, ¿cuáles son mis derechos?
  19. Recibo el programa de Vitality en Honduras, ¿cuáles son mis derechos?
  20. Recibo el programa de Vitality en Nicaragua
  21. Recibo el programa de Vitality en Hong Kong, ¿cuáles son mis derechos?
  22. Recibo el programa de Vitality en Panamá, ¿cuáles son mis derechos?
  23. Transferencias internacionales
  24. ¿Vitality cumple con el Marco Privacy Shield de EE. UU.-UE?
  25. ¿Cómo puedo contactarme con Vitality si tengo inquietudes o consultas de privacidad?

1. ¿De quién o dónde Vitality recopila Información personal acerca de mí?

  • De su Proveedor del programa: Como parte de su elegibilidad para el Programa, su Proveedor del programa proporcionará a Vitality la información necesaria para verificar su identidad cuando se inscriba en el Programa y para administrar su cuenta de manera continua. Si no quiere que Vitality reciba esta información, comuníquese con su Proveedor del programa y solicítele que deje de enviar a Vitality información acerca de usted. Recuerde que esto no le permitirá participar en el Programa.
  • Directamente desde usted, incluidos sus dispositivos: Al participar en el Programa, la información vinculada a usted y sus interacciones con el Programa, por ejemplo, su actividad física, eventos que permiten ganar recompensas y canje, y envío de formulario, será recopilada o creada por Vitality. También puede elegir permitir ciertos dispositivos y aplicaciones móviles, tales como Google Fit, para sincronizar los datos a una Aplicación de Vitality que utilice. Puede modificar estos permisos en cualquier momento a través del menú configuraciones de la aplicación correspondiente.
  • Desde Proveedores de servicios externos autorizados en su nombre o en nombre del Proveedor del Programa: Cuando usted o su Proveedor del programa haya otorgado su autorización, Vitality podrá recibir información acerca de su participación con proveedores de servicios externos La autorización de su Proveedor del programa se basa en el acuerdo de servicio, o acuerdo relacionado, que tiene con Vitality.

Además, si participa con Vitality en una plataforma de redes sociales, es posible que Vitality responda o se contacte con usted a través de la plataforma de redes sociales correspondientes.

2. ¿Qué tipo de información Vitality recopila acerca de mí?

A los fines de este Aviso de privacidad, la definición de Vitality de Información personal es aquella información relacionada con una persona física identificada o identificable.

Lo que sigue a continuación es una lista de los tipos de información que Vitality puede recopilar a través de su(s) Programa(s). Tenga en cuenta que los tipos de información recopilada acerca de usted dependerán del Programa particular que está utilizando y las actividades en las que participa:

  • ­Nombre
  • ­Sexo
  • Dirección
  • Detalles de contacto
  • Fecha de nacimiento
  • Inscripción al Programa o fecha de inscripción al Programa
  • Informe de clasificaciones (por ej., en qué sucursal está empleado)
  • Una identificación única (por ej. su N.º de Seguro Social o ID como empleado)
  • Dependientes / Cónyuge / Pareja (si corresponde)
  • Información de la fecha de inicio y finalización de la elegibilidad (si corresponde)
  • Cookies
  • Información de registro incluyendo la dirección IP
  • Respuestas a cuestionarios sobre su salud y bienestar
  • Información sobre la participación en el Programa
  • Las respuestas de las encuestas; los comentarios o las opiniones que proporciona en POV o las Aplicaciones de Vitality; o, de lo contrario, proporciona a Vitality
  • Recompensar la participación de la pareja si está autorizada
  • Información de los dispositivos, como por ejemplo el tipo de dispositivo; el sistema operativo; información que ha sincronizado, la cual puede incluir información relacionada con la salud y el acondicionamiento físico, y la información de la ubicación si autorizó la sincronización de los datos, por ejemplo, dónde autorizó la sincronización de los datos desde Google Fit
  • Detalles de las recompensas que ganó y los canjes de sus recompensas
  • Información financiera como transacciones y detalles de pagos
  • Información de salud incluyendo biometría y afecciones
  • Información adicional proporcionada por usted a través del envío de formularios en línea o al contactarse con Vitality

3. ¿PROCESA VITALITY CATEGORÍAS ESPECIALES DE INFORMACIÓN PERSONAL?

Vitality puede recibir las siguientes Categorías especiales de Información personal de su Proveedor del programa o de terceros autorizados, o directamente de usted, según el Programa particular que esté utilizando y las actividades en las que participe

  • Datos de salud que incluyen pero no se limitan a: información que incluye sus respuestas a preguntas acerca de su salud y bienestar, resultados de sus exámenes biométricos anuales, pruebas de exámenes preventivos, comprobante de vacunación, comprobante de participación en un evento que califica, información de actividades recopilada de un dispositivo personal, nivel de tabaquismo.

Vitality recibe lo anterior, en base al consentimiento que brinda a su Proveedor del programa o externo(s) autorizados. Si desea revocar este consentimiento, contáctese con su Proveedor del programa o los externos autorizados. Tenga en cuenta que dicha revocación no le permitirá participar en el Programa. Canjee sus recompensas antes de retirar su consentimiento.

En relación con las Categorías especiales de Información personal que envía a Vitality por su cuenta, Vitality puede solicitar su consentimiento para procesar esta información durante el proceso de inscripción en el Programa. Si desea revocar este consentimiento, consulte sus derechos en la sección 15 a 21 a continuación, según corresponda. Tenga en cuenta que dicha revocación no le permitirá participar en el Programa. Canjee sus recompensas antes de retirar su consentimiento.

4. ¿CUÁL ES LA BASE LEGAL DE VITALITY PARA PROCESAR INFORMACIÓN PERSONAL?

Vitality actúa como Procesador/Operador/equivalente según la ley vigente y firma un anexo de protección de datos o cláusulas de protección de datos o un acuerdo maestro de servicios ("DPA") con el Controlador/Parte responsable/equivalente según la ley vigente, que suele ser el Proveedor del programa. Este DPA es la base legal que rige el procesamiento que puede hacer Vitality de la Información personal.

Cuando la jurisdicción en la que usted utiliza el Programa tiene leyes de protección de datos que no diferencian entre roles de procesamiento, Vitality procesará su Información personal de acuerdo con el DPA como proveedor de servicios.

Además de lo anterior, en los casos en los que Vitality recopile Información personal directamente de usted, confiamos en la base legal del consentimiento o del acuerdo que usted celebró con el Proveedor del programa. En esos casos:

  1. Vitality actuará de acuerdo con las instrucciones del Proveedor del programa que se estipulan en el DPA y seguirá siendo el Procesador/Proveedor de servicio; y
  2. En los casos donde Vitality recopile su consentimiento, usted podrá revocar el consentimiento brindado según lo establecido en las secciones 15 a 21 a continuación, según corresponda. Tenga en cuenta que dicha revocación no le permitirá participar en el Programa. Canjee sus recompensas antes de retirar su consentimiento

5. ¿De qué manera Vitality usa la Información personal que recopila acerca de mí?

Vitality usará la información personal que recopila acerca de usted para facilitar el programa de Vitality, la cual puede incluir los casos prácticos que se especifican a continuación. Vitality solo utilizará Información personal de acuerdo con este Aviso de privacidad. Por ejemplo, Información personal recopilada de una aplicación móvil o de un dispositivo, como Google Fit, solo se podrá usar para facilitar el programa de Vitality.

  • Administrar y gestionar su cuenta
    • Cómo crear y mantener su perfil
    • Cómo generar metas, actividades y/u objetivos
    • Cómo recomendar actividades y experiencias
    • Cómo aplicar las recompensas ganadas
    • Cómo poner las características del Programa a su disposición
    • Cómo completar las órdenes de compra que usted realiza a través del Programa
    • Cómo hacer un seguimiento de su progreso a través del Programa
  • Resolver las quejas o consultas que pudiera tener
    • ­Cómo registrar quejas y consultas
    • ­ Cómo manejar y resolver quejas y consultas
  • Para la administración de los compromisos adeudados a Vitality, si corresponde
    • ­­Seguimiento y administración de las cuotas del pago (si los hubiere)
    • ­­Recuperación de las deudas no pagadas o el reembolso de los daños al amparo de un contrato
  • Prevenir, detectar e investigar incidentes de seguridad o fraude
    • ­Cómo investigar sospechas de fraude
    • ­Cómo demandar fraude
    • ­Cómo investigar incidentes de seguridad
  • A los fines informativos de la compañía Vitality, la administración y el análisis interno de los productos y servicios
    • ­Registros contables y financieros, análisis e informes
    • ­Requisitos de auditoría
    • ­Seguridad del sistema y funcionamiento efectivo
    • ­Evaluaciones de calidad del Programa; mejoras y desarrollos
    • ­
  • A los fines de entrenamiento: para mejorar su experiencia como cliente
    • ­­Cómo evaluar experiencias de clientes
    • ­­Cómo desarrollar y mejorar su experiencia como cliente
  • Cumplir las obligaciones legales
    • ­­Reportar información necesaria a su Proveedor el programa para la administración de sus beneficios
    • ­­Cumplir con las leyes regulaciones, citaciones o procesos legales aplicables, o responder a cualquier solicitud gubernamental y cooperar con el cumplimiento de la ley, si consideramos que dicha medida es requerida o está permitida por la ley
    • Hacer cumplir nuestros Términos y condiciones
  • Cómo crear grupos de datos no identificables o agregados
    • ­­Los grupos de datos no identificables son grupos de datos que contienen información al nivel de los miembros, pero sin identificadores que puedan emplearse para vincular la información con un individuo específico.
    • ­­Los grupos de datos agregados son grupos de datos que contienen información agregada solamente que no puede ser descompilada para identificar a un individuo cuyos datos pueden estar incluidos.
    • ­Los grupos de datos no identificables o agregados no son Información personal, y están sujetos a las leyes aplicables u otras restricciones. Vitality puede usar y divulgar grupos de datos no identificables y agregados para cualquier fin.

Además, Vitality puede intentar usar su Información personal de alguna manera no descrita más arriba, por ejemplo, al utilizar una declaración que puede haber escrito en nuestro sitio web o materiales de comercialización. Antes de utilizar su Información personal de esta manera, Vitality primero buscará su consentimiento voluntario y explícito.

6. ¿De qué manera Vitality protege mi Información personal?

La información personal que usted comparte en el sitio web se mantiene en estricta confidencialidad y está completamente segura. Su Información personal codificada se protege mediante "Capas de conexión segura (SSL)" mientras pasa entre su navegador y este sitio web. Seguimos estándares de la industria generalmente aceptados para proteger la Información personal que nos envían, tanto durante la transmisión como cuando la recibimos. La Información personal recopilada por el Programa, por ejemplo, Información personal recibida de Google Fit, se almacenará de manera segura de acuerdo con estándares de la industria aceptados.

Ningún método de transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, si bien hacemos todo lo posible por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su Información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. ¿Quién puede acceder a mi Información personal en Vitality?

Su Información personal es accesible por los empleados de Vitality, incluidos los empleados de las filiales de Vitality, solamente sea necesario para la provisión de servicios y ayuda. Solo las personas autorizadas pueden acceder a su Información personal. Todas las personas autorizadas deben respetar los acuerdos de seguridad, privacidad y confidencialidad, las reglas y las leyes.

8. ¿Fuera de Vitality, con quién Vitality compartiría mi Información personal?

Su Proveedor del programa: Vitality puede compartir con el Proveedor del programa (o con un tercero que le brinde ayuda y esté autorizado por su Proveedor del programa) la información mínima necesaria para que puedan administrar sus incentivos. Vitality compartirá información únicamente en la medida que sea necesario para administrar sus incentivos, por ejemplo, el cálculo de descuentos en primas del plan de salud, subsidios de un gimnasio, impuestos aplicables, canje de recompensas u otras cuestiones para las cuales esta información sea pertinente.

Sus Proveedores de servicio externos autorizados del proveedor del programa: Su Proveedor del programa puede poner más incentivos a su disposición que sean proporcionados por Proveedores del servicio externos. A fin de administrar este beneficio, Vitality se apoya en el acuerdo de servicio celebrado con su Proveedor del programa, o cualquier acuerdo relacionado, para compartir su Información personal con el Proveedor de servicios externo en la medida que sea necesario para poner este ofrecimiento a su disposición. Vitality también celebró acuerdos con los Proveedores de servicios externos.

Proveedores de servicios a Vitality: Hay casos en los que Vitality puede divulgar su Información personal, por ejemplo la Información personal recopilada de Google Fit, a nuestros agentes, proveedores de servicios, socios externos, filiales y subsidiarias para permitirles desempeñar ciertas funciones o brindar servicios en nuestro nombre. Dichos proveedores de servicios solo tienen permiso para compartir, almacenar y/o usar la Información personal para los fines comerciales contratados.

Además, podemos compartir su Información personal cuando creamos que esta acción es necesaria para lo siguiente:

  • Cumplir con una solicitud gubernamental aplicable;
  • Cumplir con los requisitos de la ley o procesos legales;
  • Proteger o defender Nuestros derechos legales o bienes, Nuestros Sitios web o Aplicaciones u a otros usuarios; o
  • Proteger su salud y seguridad o la salud y seguridad de los usuarios de este sitio web o del público en general.

Con su autorización y consentimiento expresos, podemos compartir su Información personal con un fin específico no proporcionado arriba. Aceptar los términos y condiciones, y el aviso de privacidad no representa su autorización expresa de estos usos. Cuando corresponda, mientras se encuentre en POV o en una aplicación de Vitality, se le presentará un formulario de autorización electrónica específica en el cual puede o no otorgar su consentimiento. Puede revocar dicha autorización en cualquier momento desde la página Mis cuentas, dentro del sitio web de Power of Vitality.

9. ¿Los Sitios web o las Aplicaciones de Vitality incluyen enlaces a aplicaciones o sitios web externos?

El portal Power of Vitality de Vitality y sus aplicaciones móviles, Vitality Today y Vitality One, pueden incluir enlaces a otros sitios web que no son de nuestra propiedad ni están controlados por Nosotros o nuestros clientes (es decir, su Proveedor del programa). Proporcionamos estos enlaces a otros sitios web o aplicaciones móviles para su conveniencia al participar. Si elige enviar su Información personal al visitar estos sitios web o usar estas aplicaciones móviles, tenga en cuenta que sus derechos se regirán por las políticas de privacidad de estos terceros. Le recomendamos encarecidamente que lea las políticas de privacidad de cualquier sitio web o aplicación móvil que visite o use.

10. ¿Vitality vende mi Información personal?

No. Vitality nunca venderá, rentará o arrendará su Información personal.

11. ¿Qué son las cookies y cómo Vitality las usa?

Una cookie es un archivo que contiene un identificador que enviamos automáticamente a su navegador o dispositivo móvil y es almacenado por el navegador o dispositivo móvil. Luego, el identificador es enviado al servidor cada vez que el navegador o dispositivo solicita una página del servidor. Dicha información puede tratarse de usted, sus preferencias o su dispositivo y es utilizada mayormente para hacer que el Sitio web o la Aplicación funcione como espera. Por lo general, la información no lo identifica directamente, pero puede ofrecerle una experiencia más personalizada.

Las cookies pueden ser "persistentes" o "de sesión": una cookie persistente estará almacenada por un navegador web y permanecerá válida hasta su fecha de vencimiento establecida, a menos que el usuario la elimine antes de la fecha de vencimiento; una cookie de sesión, por el contrario, expirará al finalizar la sesión del usuario, al cerrar el navegador web.

Por lo general, las cookies no incluyen información que identifica a un usuario personalmente, sin embargo la información personal que almacenamos acerca de usted puede estar vinculada a la información almacenada en las cookies y que obtenemos de ellas.

Vitality usa diferentes categorías de cookies con ciertos fines:

  • Estrictamente necesarias: Estas cookies son necesarias para que el Sitio web funcione y no pueden deshabilitarse en nuestros sistemas. Generalmente se establecen únicamente en respuesta a acciones realizadas por usted que responden a una solicitud de servicios, por ejemplo, establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios. Puede configurar que su navegador bloquee o le alerte de estas cookies, pero algunas partes del sitio no funcionarán. Estas cookies no almacenan información personal.
  • Rendimiento: Estas cookies Nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico de manera que podamos medir y mejorar el rendimiento de Nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y a ver de qué manera los usuarios se desplazan por el sitio. Toda la información que recopilan estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Si no habilita estas cookies, no sabremos cuándo visitó Nuestro Sitio web, y no podremos monitorear su rendimiento.
  • Funcional: Estas cookies permite que el Sitio web proporcione una mejor funcionalidad y una manera personalizada. Si no habilita estas cookies, entonces algunos o todos estos servicios pueden no funcionar correctamente.
  • Cookies utilizadas por nuestros proveedores de servicios externos: Usamos Google Analytics para analizar el uso de Nuestros Sitio web. La información recopilada en relación a Nuestro Sitio web se utiliza para crear informes acerca del uso de Nuestros Sitios web. También usamos MaxMind para ayudar a determinar de dónde se accede a Nuestro Programa.

Puede encontrar más información sobre las cookies que Vitality usa al leer nuestro Aviso sobre cookies o sobre las cookies en general al visitar www.allaboutcookies.org, incluso cómo deshabilitar ciertas cookies. Si usa diferentes computadoras o dispositivos para acceder a los Sitios web, necesitará asegurarse de que cada navegador se ajuste para satisfacer sus preferencias de cookies. Si evita que Nuestros Sitios web y Aplicaciones establezcan cookies, puede empeorar su experiencia como usuario general y/o perder la posibilidad de acceder a los Programas. También puede evitar que se guarden sus configuraciones personalizadas.

12. ¿Durante cuánto tiempo retendrán mi Información personal?

A menos que se especifique lo contrario en el presente, La Información personal será retenida solamente mientras sea necesario para que podamos administrar el Programa y estará sujeta a: los períodos de retención legislativos o regulatorios; los requisitos del Proveedor del programa, o según se requiere por Nuestros motivos comerciales legítimos, luego de lo cual toda Información personal será convertida en anónima, archivada o destruida.

13. ¿Cómo sabré si este Aviso de privacidad sufrirá cambios?

Vitality se reserva el derecho a actualizar este aviso de privacidad periódicamente. Si decidimos modificar las políticas de privacidad de este sitio web, publicaremos esos cambios en este Aviso de privacidad, en la página de inicio y en otras partes que consideremos adecuadas para que sepa qué información se recopilará, cómo se utilizará la información y en qué circunstancias, si las hubiera, se podrá divulgar la información. Por lo tanto, debe consultar este Aviso de privacidad cada vez que utilice el Programa.

14. ¿SE COMUNICARÁ VITALITY DIRECTAMENTE CONMIGO?

Como miembro de Vitality, intentamos brindarle una experiencia y dedicación completas en su camino al bienestar. Según su Programa específico, le enviamos actualizaciones de estado, comercialización u otros emails informativos a través de la dirección de email que proporciona en la página Mi cuenta. Si lo elige, puede optar por no recibir estos emails en cualquier momento al ajustar las configuraciones en su cuenta en el POV o la Aplicación que usa. Si usa una Aplicación de Vitality, las notificaciones automáticas y la comunicación generada puede enviarse a través de la Aplicación. Estas notificaciones pueden desactivarse en cualquier momento al ajustar las configuraciones de la aplicación en su dispositivo.

Ciertas comunicaciones son necesarias y no pueden desactivarse; entre ellas se incluyen estas: emails de transacciones, como por ejemplo confirmaciones de pedidos, emails relacionados con actividades de procesamiento de pagos y canjes de recompensas; comunicaciones de nuestro equipo de Atención al cliente en respuesta a los contactos iniciados por usted; u otras actualizaciones importantes como avisos de seguridad y fraude o cambios en los servicios.

Si envía preguntas o comentarios a una dirección de email que figura en un Programa o a través de un formulario de contacto ubicado en un Programa, compartiremos su correspondencia con el asociado de Vitality más capacitado para atender sus preguntas e inquietudes. Conservaremos sus comunicaciones hasta que hayamos hecho todo lo posible por proporcionarle una respuesta completa y satisfactoria. Por último, descartaremos su comunicación o, en algunos casos, la archivaremos. No guardaremos su dirección de email para otros fines. Toda la información y correspondencia que comparta con nosotros será manejada con la más estricta confidencialidad.

Estamos de acuerdo en que el email se ha convertido en una herramienta de comunicación estándar utilizada por muchas partes. Lamentablemente, por su diseño, el email estándar no es seguro. Por ese motivo, no utilice emails no seguros para enviarnos información que usted considere confidencial.

15. Soy residente de California, ¿cuáles son mis derechos?

Al amparo de la Sección del Código civil de California 1798.83, los residentes de California tienen el derecho a solicitar de las compañías que hacen negocios en California una lista de los terceros a los cuales la compañía ha divulgado cierta información personal según se define al amparo de la ley de California durante el año anterior con fines de comercialización directa externa. Usted puede solicitar esta lista una vez por año calendario. Tenga en cuenta que Vitality no divulga Información personal a terceros con fines de comercialización directa.

Al amparo de la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA", por sus siglas en inglés), si es Consumidor de California, o representante autorizado de un Consumidor de California, como se define en la CCPA, usted tiene los siguientes derechos en relación a su Información personal recopilada durante los 12 meses anteriores a su solicitud:

  • El derecho a solicitar la divulgación de las categorías de Información personal recopilada acerca de usted;
  • El derecho a solicitar la eliminación de Información personal recopilada acerca de usted.
  • El derecho a solicitar la divulgación de las categorías de las fuentes de las cuales se recopila su Información personal.
  • El derecho a solicitar la divulgación del negocio o fin comercial para recopilar o vender su Información personal. Recuerde que no vendemos la Información personal que recopilamos sobre usted; sin embargo, las cookies de terceros se utilizan como se describe más arriba. Si no desea permitir tales cookies, visite http://optout.aboutads.info/
  • El derecho a solicitar las categorías de terceros con quienes el negocio comparte su Información personal.
  • El derecho a solicitar una copia de la Información personal específica recopilada acerca de usted; o
  • El derecho a no ser discriminado por haber ejercido alguno de estos derechos.

A fin de ejercer los derechos enumerados más arriba, contacte a Vitality en una de las siguientes maneras según del Programa de Vitality que utilice.

  • Si utiliza el Sitio web Power of Vitality o la Aplicación Vitality Today, contacte a Vitality a través de nuestra página Contacto.
  • Si utiliza la Aplicación Vitality One, envíe una solicitud a través de la función Contacto de la Aplicación que se encuentra en el menú Ayuda.
  • Si no es miembro actual de Vitality o una de las opciones anteriores no le resulta útil, contacte con Vitality a través del siguiente enlace: https://www.vitalitygroup.com/contact-us/.
  • De lo contrario, puede enviar su solicitud llamándonos al +1.312.224.7100.

Una vez que se envía una solicitud, Vitality primero puede comunicarse con el Proveedor del programa para informarle sobre la solicitud y, luego, trabajará con él para completar la solicitud.

Vitality intentará verificar su solicitud al utilizar la información relacionada con su cuenta, pero en algunos casos puede ser requerida información adicional. Sujetos a ciertas excepciones que puedan aplicarse, si podemos verificar su solicitud, atenderemos su solicitud de acuerdo con la CCPA.

16. RECIBO EL PROGRAMA DE VITALITY EN COSTA RICA, ¿CUÁLES SON MIS DERECHOS?

Conforme a la Ley de Protección de Personas en cuanto al Procesamiento de Datos Personales N.º 8968 a 2011 y el Decreto Ejecutivo N.º 37554-JP del 30 de octubre de 2012 que regula la Ley 8968 según lo enmendado por el Decreto 40008-JP, usted tiene los siguientes derechos respecto a su Información personal recopilada por Vitality:

  • El derecho a acceder
  • El derecho a rectificar
  • El derecho a eliminar

A fin de ejercer los derechos enumerados más arriba, inicie su solicitud con su Proveedor del Programa, puesto que es el Administrador, y él presentará esta solicitud a Vitality como su Procesador. Si desea que Vitality lo ayude a presentar esta solicitud, contacte a Vitality a través de nuestra página Contacto o mediante los detalles que se ofrecen al final de este Aviso de privacidad

En el caso de enviar una solicitud directamente a Vitality, primero nos comunicaremos con el Proveedor del Programa para informarle sobre la solicitud y luego trabajará con él para completar la solicitud.

17. RESIDO Y RECIBO EL PROGRAMA DE VITALITY EN LA UNIÓN EUROPEA O EL REINO UNIDO, ¿CUÁLES SON MIS DERECHOS?

Su Proveedor del Programa le indicará a Vitality si un miembro tiene derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos o la Ley de Protección de Datos del Reino Unido (en conjunto, "GDPR"). Si cree que tiene derechos amparados por el GDPR, póngase en contacto con su Proveedor del Programa para asegurarse de que le haya indicado esto a Vitality.

Conforme al GDPR, usted tiene los siguientes derechos respecto a su Información personal recopilada por Vitality:

  • El derecho a recibir información
  • El derecho a acceder
  • El derecho a rectificar
  • El derecho a eliminar
  • El derecho a restringir el procesamiento
  • El derecho a la portabilidad de datos
  • El derecho a objetar
  • Derechos en relación a la toma de decisiones y generación de perfiles automáticos

A fin de ejercer los derechos enumerados más arriba, inicie su solicitud con su Proveedor del Programa, puesto que es el Administrador, y él presentará esta solicitud a Vitality como su Procesador. Si desea que Vitality lo ayude a presentar esta solicitud, contacte a Vitality a través de nuestra página Contacto o mediante los detalles que se ofrecen al final de este Aviso de privacidad

Si no es miembro actual de Vitality o una de las opciones anteriores no le resulta útil, contacte con Vitality a través del siguiente enlace: https://www.vitalitygroup.com/contact-us/.

De lo contrario, puede enviar su solicitud llamándonos al +1.312.224.7100.

Una vez que se envía una solicitud, Vitality primero se comunicará con el Proveedor del Programa para informarle sobre la solicitud y luego trabajará con él para completar la solicitud.

En primer lugar, le solicitamos que notifique a su Proveedor del programa y/o a Nosotros de cualquier inquietud que pueda tener acerca de cómo tratamos su Información personal. Sin embargo, si continúa insatisfecho, puede contactarse con su Autoridad supervisora correspondiente. Encontrará la información en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

18. RECIBO EL PROGRAMA DE VITALITY EN GUATEMALA, ¿CUÁLES SON MIS DERECHOS?

Conforme a la constitución de Guatemala, usted tiene los siguientes derechos respecto a su Información personal recopilada por Vitality:

  • El derecho al acceso
  • El derecho a rectificar
  • El derecho a eliminar
  • El derecho a objetar/cancelar

A fin de ejercer los derechos enumerados más arriba, inicie su solicitud con su Proveedor del Programa, puesto que es el Administrador, y él presentará esta solicitud a Vitality como su Procesador. Si desea que Vitality lo ayude a presentar esta solicitud, contacte a Vitality a través de nuestra página Contacto o mediante los detalles que se ofrecen al final de este Aviso de privacidad

En el caso de enviar una solicitud directamente a Vitality, primero nos comunicaremos con el Proveedor del Programa para informarle sobre la solicitud y luego trabajará con él para completar la solicitud.

19. RECIBO EL PROGRAMA DE VITALITY EN HONDURAS, ¿CUÁLES SON MIS DERECHOS?

Conforme a la Ley de Justicia Constitucional de Honduras, usted tiene los siguientes derechos respecto a su Información personal recopilada por Vitality:

  • El derecho a acceder
  • El derecho a rectificar
  • El derecho a objetar/cancelar

A fin de ejercer los derechos enumerados más arriba, inicie su solicitud con su Proveedor del Programa, puesto que es el Administrador, y él presentará esta solicitud a Vitality como su Procesador. Si desea que Vitality lo ayude a presentar esta solicitud, contacte a Vitality a través de nuestra página Contacto o mediante los detalles que se ofrecen al final de este Aviso de privacidad

En el caso de enviar una solicitud directamente a Vitality, primero nos comunicaremos con el Proveedor del Programa para informarle sobre la solicitud y luego trabajará con él para completar la solicitud.

20. RECIBO EL PROGRAMA DE VITALITY EN NICARAGUA, ¿CUÁLES SON MIS DERECHOS?

Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales N.º 787 del 21 de marzo de 2012, usted tiene los siguientes derechos respecto a su Información personal recopilada por Vitality:

  • El derecho a recibir información
  • El derecho al acceso
  • El derecho a rectificar
  • El derecho a eliminar
  • El derecho a objetar/cancelar

A fin de ejercer los derechos enumerados más arriba, inicie su solicitud con su Proveedor del Programa, puesto que es el Administrador, y él presentará esta solicitud a Vitality como su Procesador. Si desea que Vitality lo ayude a presentar esta solicitud, contacte a Vitality a través de nuestra página Contacto o mediante los detalles que se ofrecen al final de este Aviso de privacidad

En el caso de enviar una solicitud directamente a Vitality, primero nos comunicaremos con el Proveedor del Programa para informarle sobre la solicitud y luego trabajará con él para completar la solicitud.

21. RECIBO EL PROGRAMA DE VITALITY EN HONG KONG, ¿CUÁLES SON MIS DERECHOS?

Conforme a la Ordenanza de Datos Personales (Privacidad) 1996 según lo enmendado en 2012 (Cap.486), usted tiene los siguientes derechos respecto a su Información personal recopilada por Vitality:

  • Derecho a recibir información
  • Derecho a acceder
  • Derecho a rectificar
  • Derecho a eliminar
  • Derecho a restringir el procesamiento
  • Derecho a objetar/Derecho a cancelar la suscripción
  • Derecho a la portabilidad de datos
  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.

A fin de ejercer los derechos enumerados más arriba, inicie su solicitud con su Proveedor del Programa, puesto que es el Administrador, y él presentará esta solicitud a Vitality como su Procesador. Si desea que Vitality le ayude a presentar esta solicitud, contacte a Vitality a través de nuestra página Contacto o a través de los detalles que se ofrecen al final de este Aviso de privacidad.

En el caso de enviar una solicitud directamente a Vitality, primero nos comunicaremos con el Proveedor del Programa para informarle sobre la solicitud y luego trabajará con él para completar la solicitud.

22. RECIBO EL PROGRAMA DE VITALITY EN PANAMÁ, ¿CUÁLES SON MIS DERECHOS?

Conforme a la Ley N.º 81 de Protección de Datos Personales de 2019, usted tiene los siguientes derechos respecto a su Información personal recopilada por Vitality:

  • El derecho a recibir información
  • El derecho a acceder
  • El derecho a rectificar
  • El derecho a eliminar
  • El derecho a objetar/cancelar
  • El derecho a la portabilidad de datos
  • El derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.

A fin de ejercer los derechos enumerados más arriba, inicie su solicitud con su Proveedor del Programa, puesto que es el Administrador, y él presentará esta solicitud a Vitality como su Procesador. Si desea que Vitality lo ayude a presentar esta solicitud, contacte a Vitality a través de nuestra página Contacto o mediante los detalles que se ofrecen al final de este Aviso de privacidad

En el caso de enviar una solicitud directamente a Vitality, primero nos comunicaremos con el Proveedor del Programa para informarle sobre la solicitud y luego trabajará con él para completar la solicitud.

23. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Vitality procesará la Información personal y las Categorías especiales de datos personales establecidas en este Aviso de privacidad, en los Estados Unidos de América, y en otros países donde Vitality celebró los contratos requeridos. Dicha información estará sujeta a las leyes extranjeras y podrá ser divulgada a autoridades extranjeras conforme a dichas leyes. Donde se aplica el GDPR, Vitality y el Proveedor del programa celebraron las Cláusulas contractuales estándar, emitidas por la Comisión Europea, para prever la transferencia correspondiente. En lo que respecta a otras jurisdicciones, cuyas leyes exigen que se proporcione un consentimiento o DPA para las transferencias de Información personal que implican el cruce de fronteras, Vitality cuenta con el consentimiento que usted brinda a su Proveedor del programa o el DPA para dicha transferencia.

24. ¿VITALITY CUMPLE CON EL MARCO PRIVACY SHIELD DE EE. UU.-UE?

Sí. Vitality cumple con el Marco Privacy Shield de EE. UU.-UE según lo establecido por el Departamento de Comercio de los EE. UU. en cuanto a la recopilación, uso y retención de Información personal de los países miembro de la Unión Europea. The Vitality Group, LLC, incluyendo y en nombre de su afiliada Vitality Group International, Inc., certificó que cumple con los principios de notificación, elección, responsabilidad de transferencia futura, seguridad, integridad de la información y limitación del propósito, acceso y recursos, cumplimiento y responsabilidad del Privacy Shield. En el caso de que Vitality realice una Transferencia futura de información recibida conforme al Privacy Shield, seguirá siendo responsable de procesar la información personal. En el caso de que exista un conflicto entre las políticas de este Aviso de privacidad y los Principios del Privacy Shield, regirán los principios del Privacy Shield. Para conocer más sobre el programa de Privacy Shield y para ver nuestra página de certificación, visite https://www.privacyshield.gov/.

Vitality reconoce la autoridad de la Comisión Federal de Comercio sobre nuestro compromiso con el Privacy Shield. Conforme a los principios del Privacy Shield de EE. UU.-UE, The Vitality Group se compromete a resolver las quejas sobre su privacidad y nuestra colección o uso de su Información personal. Las personas de la Unión Europea que tengan consultas o quejas en relación con este Aviso de privacidad primero deben comunicarse con The Vitality Group a la siguiente dirección:

The Vitality Group, LLC
Atención: Director de privacidad de datos
120 S. Riverside Plaza, Suite 400
Chicago, IL 60606
US_Privacy@vitalitygroup.com
+1.312.224.7100

The Vitality Group ha elegido a EU Data Protection Authorities (DPA) como su mecanismo de recursos independiente para garantizar a los usuarios que Vitality cumple de manera consistente con los Principios de privacidad Privacy Shield. Los usuarios pueden comunicarse con las DPA correspondientes en https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en#member-bg.

En ciertas circunstancias, está disponible una opción de arbitraje para que un individuo determine, por derecho residual, si The Vitality Group violó sus obligaciones conforme a los Principios en relación a dicho individuo, y si dicha violación continúa sin resolver.

25. ¿CÓMO PUEDO CONTACTARME CON VITALITY SI TENGO INQUIETUDES O CONSULTAS DE PRIVACIDAD?

Las personas con consultas o quejas en relación a la privacidad de su Información personal en Vitality o este Aviso de privacidad primero deben comunicarse con The Vitality Group a la siguiente dirección:

The Vitality Group, LLC
Atención: Director de privacidad de datos
120 S. Riverside Plaza, Suite 400
Chicago, IL 60606
US_Privacy@vitalitygroup.com

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